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Itajubá conquista prêmios de melhor cidade de Minas Gerais entre 30 e 100 mil habitantes e 1° lugar em sustentabilidade.

Em Itajubá, as iniciativas de governança, infraestrutura tecnológica e serviços públicos digitais continuam impulsionado um ambiente propício à inovação. A cidade utiliza o sistema integrado Sonner, que possibilita a tramitação de processos digitais, automatização de tarefas e evita redundâncias, proporcionando mais eficiência para o governo. Nos próximos meses, o município iniciará um novo projeto na Câmara Municipal, voltado à redução do uso de papel.

Contribuindo com expansão da governança digital na prefeitura, a Secretaria de Administração avançou com os serviços internos aos servidores e disponibilizou serviços online, como a solicitação de férias e a justificativa de falta, através do portal. Enquanto isso, a Secretaria de Educação disponibilizou outros serviços digitais, como a mudança de lotação no portal. Atualmente, a cidade conta com 4.455 alunos matriculados na rede municipal.

Como um reconhecimento dessas iniciativas, o município se destacou no mapa da gestão pública. Em novembro de 2023, a cidade foi reconhecida no Prêmio Band Cidades Excelentes 2023. O evento, realizado na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) em parceria com o Instituto Aquila, contou com a presença do Prefeito, Christian Gonçalves, e do Vice-Prefeito, Dr. Nilo Baracho.

Itajubá foi destaque nos prêmios de melhor administração e cidade mais sustentável, além de ter sido reconhecida como um dos três melhores municípios em governança, eficiência fiscal e transparência.

Para serem avaliados na premiação, os municípios foram divididos em três grupos conforme o tamanho da população: até 30 mil habitantes, entre 30 mil e 100 mil habitantes, e acima de 100 mil habitantes. Além dos vencedores em cada categoria, também houve uma premiação especial para o município geral vencedor em cada grupo populacional.

O prêmio “Sustentabilidade”, no qual Itajubá se destacou, apoia as iniciativas do município em prol do desenvolvimento sustentável, preservando os recursos naturais e promovendo condições de vida saudável para as futuras gerações.

Parabenizamos Itajubá, seus secretários e servidores por impulsionarem a transformação digital, contribuindo para uma gestão mais eficaz, conectada, sustentável e inteligente.

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Socorro (SP) economiza 800kg de papel com iniciativas de digitalização no município

Em janeiro de 2023, o município de Socorro (SP), passou a implementar diversas ações voltadas à governança pública, como a melhoria da infraestrutura tecnológica e a disponibilização de serviços públicos digitais para a população, com o uso de uma Plataforma Integrada.

Em quatro meses de implantação do Sistema Sonner, o território já havia alcançado ganhos expressivos, como a digitalização completa do processo de compras, resultando em maior eficiência e economia de tempo e papel para os servidores e gestores públicos da região. 

Além disso, a população do município foi beneficiada com o Portal do Cidadão e o Aplicativo Cidadão Online, que passaram a oferecer mais comodidade e agilidade na abertura e acompanhamento das solicitações, de modo 100% digital. De acordo com dados recentes, os protocolos criados para atender a população via sistema totalizam 16.491, além de 55 processos de ouvidoria.

Ao longo do ano de 2023, as ações de modernização evoluíram e permitiram também o avanço na geração de documentos digitais. Até o momento, o município gerou 64.414 documentos eletronicamente, entre ofícios, solicitações de compras e outros documentos.

Neste sentido, o município de Socorro já criou um total de 88.960 mil documentos digitais desde a implantação do Sistema Integrado. O Vice-prefeito da cidade, Henrique Cézar Rocha, relatou como tudo era feito manualmente:

“Antigamente na Prefeitura era tudo realizado no papel! Desde os ofícios até às solicitações de compras. Nisso, gastávamos cerca de 3 a 4 folhas por documento, contando desde a capa até a cópia”.

– Henrique Cézar Rocha

Se os 88.960 mil documentos digitais tivessem sido criados manualmente, eles totalizariam cerca de 266.880 folhas de papel, o que equivale a aproximadamente 534 pacotes de papel sulfite e 800kg do recurso.

Mais uma vez, parabenizamos a cidade de Socorro, os secretários e servidores que têm acompanhado as inovações e impulsionado a transformação digital da cidade.

Quer conferir o episódio do GovTalks sobre os Desafios da Modernização Pública, com a presença de Henrique Cézar Rocha, Vice-Prefeito de Socorro? Acesse agora o conteúdo.

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Descubra 4 formas de engajar o cidadão do seu município

O engajamento dos cidadãos é fundamental para uma gestão pública efetiva e transparente em um município. Para que o governo possa engajar os cidadãos, é importante que ele crie canais de comunicação acessíveis e efetivos.

Através da tecnologia, é possível utilizar plataformas que os munícipes sejam atendidos em tempo real, como o Robô WhatsApp. A aplicação automatizada permite que o cidadão agende serviços cotidianos, como “Tapa Buraco”, estando conectado em tempo real à gestão do município. O conceito de Omnichannel, que integra diferentes canais de comunicação, deve ser um guia para melhorar a experiência do cidadão e melhorar o relacionamento com a população.

Além de uma comunicação efetiva, é importante que o governo reduza a burocracia dos processos tradicionais. Para isso, é possível disponibilizar serviços públicos digitais, que são ágeis e podem ser acessados na palma da mão, via Smartphone ou Tablet. Com essa prática, será possível reduzir as filas de espera em locais físicos, que tomam o tempo dos munícipes.

Outra forma de engajar os cidadãos é por meio de campanhas de conscientização e educação cívica. O governo pode promover ações de educação sobre direitos e deveres dos cidadãos, bem como sobre o funcionamento da gestão pública. Um exemplo prático é a Campanha “Nota Fiscal Premiada”, que foi promovida em Itajubá (MG).

A campanha é uma ação da prefeitura que oferece benefícios, como o sorteio de prêmios e até benefícios em dinheiro, a fim de incentivar os consumidores do município e comerciantes a desenvolverem a consciência fiscal. Para celebrar a época das festas de fim de ano em 2022, o Programa “Nota Premiada” contou com uma edição de natal, com o sorteio de R$ 45 mil em prêmios.

Por fim, é importante que o governo esteja aberto a sugestões e feedback dos cidadãos. É importante que eles se sintam ouvidos e que tenham espaço para contribuir para a gestão pública, construindo uma gestão colaborativa.

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